Políticas de privacidad

Última actualización: 28/01/2025

En Doorman (NEOHM SAC – RUC 20608013360), valoramos y respetamos tu privacidad. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestra página web, servicios o te comunicas con nosotros.

LA EMPRESA se encuentra obligada a cumplir con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733 y en su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, por lo cual informa detalladamente sobre la política de privacidad y el tratamiento de los datos personales de clientes y/o interesado.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente, así como información generada automáticamente durante tu interacción con nuestra página. Estos pueden incluir:

• Datos proporcionados por el usuario: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, y cualquier otra información que nos brindes a través de formularios o consultas.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio web, y datos sobre el dispositivo utilizado.
• Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el uso de nuestra web y ofrecer contenido personalizado.

2. Uso de la Información

Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

1. Brindar los servicios que solicitas.
2. Responder a tus consultas o solicitudes de información.
3. Gestionar procesos comerciales, como contratos y servicios pos venta.
4. Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
5. Realizar análisis y estadísticas para optimizar nuestros servicios.
6. Enviarte comunicaciones promocionales o actualizaciones sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento.

3. Compartición de la Información

En Doorman, no vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (como servicios de hosting, análisis de datos o envío de correos electrónicos), bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podríamos divulgar información personal si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Aunque nos esforzamos por garantizar la seguridad de tu información, ningún sistema es completamente infalible.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

1. Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
2. Corrección: Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
3. Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos personales, excepto cuando la ley exija conservarlos.
4. Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos bajo ciertas circunstancias.
5. Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos conectándonos a través del correo [email protected]

6. Cookies

Son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su ordenador, celular inteligente (Smartphone), Tablet o cualquier otro dispositivo de acceso a Internet. Las cookies sirven para reconocer el dispositivo de los Usuarios cuando vuelven a visitar el sitio web, facilitando su uso recordando sus preferencias y configuración de navegación (p. ej. idioma, país, etc.).

También sirven para mejorar los servicios que ofrecemos y para poder recopilar información estadística que nos permite entender cómo los Usuarios utilizan nuestro sitio web y nos ayudan a mejorar su estructura y contenidos. Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente y otras sirven para mejorar el rendimiento y la experiencia del Usuario.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la privacidad, no dudes en contactarnos:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Dirección: Av. Rivera Navarrete 788, oficina 701 – San Isidro, Lima

Gracias por confiar en Doorman. Tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad